Aposte com Consciência na bet96
Na bet96, acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de estresse ou problema financeiro. Por isso, disponibilizamos ferramentas, recursos e orientações para que você mantenha o controle e jogue de forma saudável e prazerosa.
Apenas 18+ Acesso exclusivo para maiores de dezoito anos.
Limites Personalizados Defina quanto e por quanto tempo você joga.
Autoexclusão Fácil Pause ou encerre sua conta com um clique.
Apoio Especializado Orientamos para organizações de suporte ao jogador.
O Que é Jogo Responsável?
Jogo responsável é a prática de apostar dentro de limites conscientes, tratando as apostas como uma atividade de lazer — da mesma forma que você trataria qualquer outro entretenimento pago, como ir ao cinema ou a um show. A chave está em nunca apostar mais do que você pode perder sem comprometer sua qualidade de vida.
A bet96 entende que a grande maioria dos seus usuários aposta de forma lúdica e controlada, mas também reconhece que uma pequena parcela das pessoas pode desenvolver comportamentos de risco relacionados ao jogo. É por isso que investimos em ferramentas robustas de proteção e em uma cultura interna de cuidado com o jogador.
No Brasil, a Lei 14.790/2023 regulamentou as apostas de quota fixa e estabeleceu obrigações de jogo responsável para operadores autorizados. A bet96 segue esses princípios e vai além, oferecendo recursos que colocam o bem-estar do usuário em primeiro lugar.
Princípios do Jogo Saudável
- Defina um orçamento antes de começar e respeite-o rigorosamente;
- Estabeleça um limite de tempo para cada sessão de jogo;
- Nunca tente recuperar perdas aumentando as apostas (chasing losses);
- Aposte apenas com dinheiro que não fará falta para despesas essenciais;
- Faça pausas regulares durante as sessões de jogo;
- Mantenha o jogo como uma das suas atividades de lazer, não a única;
- Nunca jogue sob influência de álcool, drogas ou em momentos de estresse emocional intenso.
Autoavaliação: Você Está Jogando com Responsabilidade?
Reflita honestamente sobre cada uma das questões abaixo. Se você respondeu "sim" a duas ou mais, pode ser hora de conversar com alguém de confiança ou contatar nosso suporte.
Você já apostou mais dinheiro do que planejava originalmente em uma sessão?
Você já tentou recuperar perdas apostando mais dinheiro em seguida?
Alguém próximo já demonstrou preocupação com seus hábitos de apostas?
Você já deixou de pagar contas ou compromissos financeiros por causa do jogo?
Você pensa frequentemente em apostas mesmo quando não está jogando?
Você já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto apostou ou perdeu?
O jogo já prejudicou seu trabalho, estudos ou relacionamentos pessoais?
Se você respondeu "sim" a duas ou mais perguntas, entre em contato com nosso suporte ou consulte uma das organizações listadas nesta página.
Ferramentas de Proteção da bet96
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente para todos os usuários cadastrados. Acesse-as a qualquer momento nas configurações da sua conta ou solicitando ao nosso suporte.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos levam 7 dias para entrar em vigor, para evitar decisões impulsivas.
Limite de Apostas
Configure um valor máximo que você pode apostar em um determinado período de tempo. Isso ajuda a manter o controle total sobre quanto você está disposto a investir no entretenimento.
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um período. Quando esse limite for atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o período ser reiniciado.
Limite de Tempo de Sessão
Receba alertas quando sua sessão de jogo atingir o tempo que você configurou. Você pode definir lembretes em intervalos de 30 minutos a 4 horas para manter a consciência do tempo gasto.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Ative o time-out por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou até 6 meses. Durante esse período, sua conta fica inacessível para apostas e depósitos, mas saques ainda podem ser solicitados.
Autoexclusão Permanente
Se você sentir que precisa de um afastamento definitivo, solicite a autoexclusão permanente da bet96. Sua conta será encerrada e não poderá ser reaberta. Esta é uma medida séria de proteção pessoal.
Sinais de Alerta do Jogo Problemático
Reconhecer os sinais precocemente é o primeiro passo para pedir ajuda. Fique atento a estes comportamentos em você ou em pessoas próximas.
Apostar quantias crescentes para sentir a mesma emoção (tolerância ao risco).
Irritabilidade ou ansiedade quando tenta reduzir ou parar de apostar.
Usar o jogo como fuga de problemas emocionais, ansiedade ou depressão.
Mentir para familiares e amigos sobre o quanto aposta ou quanto perdeu.
Pedir dinheiro emprestado ou vender bens para financiar as apostas.
Faltar ao trabalho, escola ou compromissos familiares por causa do jogo.
Sentir que é impossível parar, mesmo querendo muito fazer isso.
Perseguir perdas compulsivamente, apostando mais para "recuperar o que perdeu".
Negligenciar alimentação, sono ou saúde em função do tempo dedicado ao jogo.
Planejar o dia inteiro em torno de quando e quanto vai apostar.
Sentir euforia exagerada nas vitórias e desespero intenso nas perdas.
Dificuldades financeiras crescentes sem conseguir identificar exatamente por quê.
Se você identificou três ou mais desses sinais em si mesmo: não hesite em pedir ajuda. O jogo problemático é reconhecido como um transtorno de saúde mental pela CID-11 e tem tratamento eficaz. Entre em contato com o suporte da bet96 ou com uma das organizações especializadas listadas abaixo.
Como Ativar as Proteções na sua Conta
Configurar os limites de proteção na bet96 é simples e rápido. Veja o passo a passo para ativar qualquer uma das ferramentas disponíveis:
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Faça login na sua conta Acesse a plataforma bet96 com seu e-mail e senha cadastrados.
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Acesse as Configurações da Conta Clique no seu avatar ou nome de usuário no canto superior direito e selecione "Configurações" ou "Minha Conta".
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Vá para a seção "Jogo Responsável" No menu de configurações, localize a aba ou seção dedicada ao Jogo Responsável ou Proteção.
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Escolha a ferramenta desejada Selecione entre limite de depósito, limite de apostas, limite de perda, time-out ou autoexclusão.
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Configure os valores e confirme Insira os valores ou períodos desejados e confirme a ativação. Limites restritivos entram em vigor imediatamente.
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Contate o suporte se precisar de ajuda Nossa equipe de suporte está disponível 24h/7 dias pelo chat ao vivo para auxiliar na configuração de qualquer ferramenta de proteção.
Protegendo Menores de Idade
A bet96 tem política de tolerância zero em relação ao acesso de menores de 18 anos. Além da verificação de idade no cadastro (CPF e data de nascimento), aplicamos procedimentos de KYC para confirmar a identidade dos usuários.
Se você divide dispositivos com menores de idade em casa, recomendamos as seguintes medidas adicionais de segurança:
- Nunca salve suas credenciais de acesso no navegador em dispositivos compartilhados;
- Faça logout sempre que terminar sua sessão na plataforma bet96;
- Utilize softwares de controle parental para restringir o acesso a sites de apostas;
- Mantenha suas informações de login em sigilo absoluto, mesmo dentro de casa.
Caso suspeite que um menor acessou a plataforma usando suas credenciais, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as medidas cabíveis, incluindo o bloqueio temporário da conta para investigação.
Verificação de idade obrigatória: Durante o processo de KYC, a bet96 valida a data de nascimento do usuário por meio de documento oficial (CPF, RG ou CNH). Contas de menores de 18 anos são encerradas imediatamente ao serem identificadas.
Organizações de Apoio ao Jogador
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando dificuldades com o jogo, estas organizações oferecem apoio gratuito, confidencial e especializado no Brasil.
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de recuperação baseado em grupos de apoio mútuo, com reuniões presenciais e online em diversas cidades do Brasil, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.
jogadoresanonimos.org.brCVV — Centro de Valorização da Vida
Oferece apoio emocional gratuito e sigiloso 24 horas por dia para pessoas em crise, incluindo aquelas afetadas por problemas relacionados ao jogo compulsivo.
Ligue 188 (gratuito, 24h)CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Unidades públicas de saúde mental do SUS presentes em todo o Brasil que oferecem tratamento gratuito para transtornos relacionados ao jogo compulsivo e outras dependências comportamentais.
Disponível em todo o Brasil via SUSGRAJ — Grupo de Recuperação para Apostadores e Jogadores
Grupos de apoio especializados no tratamento do jogo patológico, com foco em jogadores de apostas esportivas e cassino, com reuniões em capitais e cidades do interior.
Consulte grupos locais nas capitaisCRATOD — SP
Centro de Referência de Álcool, Tabaco e Outras Drogas do Estado de São Paulo, que inclui atendimento para dependências comportamentais como o jogo patológico.
(11) 3392-5600 — São PauloSuporte bet96
Nossa equipe de suporte está treinada para orientar usuários que identificam comportamentos problemáticos, ajudando a ativar ferramentas de proteção e a encaminhar para apoio especializado.
Chat ao Vivo — 24h/7 diasA bet96 ao Lado do Jogador Responsável
A bet96 não enxerga o jogo responsável apenas como uma obrigação legal — é um valor genuíno da nossa operação. Cada ferramenta de proteção que desenvolvemos, cada parceria com organizações de apoio que firmamos e cada membro da nossa equipe de suporte treinado nessa área é parte de um compromisso real com o bem-estar dos nossos usuários.
Acreditamos que uma plataforma de apostas responsável é aquela que prefere ter menos usuários ativos e mais usuários saudáveis. Por isso, nunca tentaremos convencer você a apostar mais do que deseja, e sempre respeitaremos os limites que você definir para si mesmo — sem perguntar o motivo.
Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e com as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a bet96 mantém protocolos ativos de identificação de comportamentos de risco e intervém proativamente quando padrões preocupantes são detectados, sempre com o objetivo de ajudar — nunca de punir.
Dicas para Manter o Controle
Defina um Orçamento Mensal
Trate o dinheiro gasto em apostas como qualquer outra despesa de lazer. Inclua um valor fixo no seu orçamento mensal e nunca ultrapasse esse limite, independentemente dos resultados.
Use as Notificações de Sessão
Ative os alertas de tempo de sessão na bet96. Receber uma notificação a cada 30 ou 60 minutos ajuda a manter a consciência de quanto tempo você está dedicando ao jogo.
Faça Pausas Regulares
Programe pausas semanais ou mensais das apostas. Dias sem jogar ajudam a confirmar que você está no controle e que o jogo é uma escolha — não uma compulsão.
Acompanhe seu Histórico
Revise regularmente o seu histórico de apostas e depósitos disponível na plataforma. Ter visibilidade sobre os valores gastos ajuda a tomar decisões mais conscientes.
Diversifique seu Lazer
As apostas são mais saudáveis quando são apenas uma das suas atividades de lazer. Mantenha outros hobbies, atividades sociais e exercícios físicos no seu cotidiano.
Fale com Alguém
Se sentir que o jogo está gerando preocupação, converse com um amigo de confiança, familiar ou profissional de saúde. Falar sobre o assunto é sempre o primeiro passo mais difícil — e o mais importante.
Precisa de Ajuda ou Tem Dúvidas?
Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você também pode encontrar respostas para as perguntas mais comuns na nossa página de FAQ.